La declaración de visión de una empresa es lo que la organización quiere llegar a ser. lPor otro lado, la declaración de misión es lo que la organización es.
La declaración de misión debe responder las tres preguntas siguientes:

• ¿Qué hacemos?
• ¿Para quién lo hacemos?
• ¿Qué beneficio aporta?

Sin embargo, la declaración de visión debe describir cuál será el futuro de la organización en caso de cumplir su misión.
De acuerdo con todo lo mencionado, Cotecna afirma que su misión es:
“Ofrecer soluciones innovadoras y servicios personalizados que mejoren y garanticen el comercio, al tiempo que se ofrece valor añadido a nuestros clientes”.

Y la visión de la empresa es:
“Ser el mejor proveedor mundial de servicios de agilización de comercio y servicios de seguridad del comercio”.

Cotecna completa su visión y su misión con su filosofía, que afirma que la compañía:

• es neutra e independiente
• muestra buena disposición y ofrece servicios personalizados
• lleva a cabo un proceso de mejora continua basado en la certificación ISO
• se compromete con el código de cumplimiento de inspección aceptado internacionalmente (WTO Agreement) y con los dos acuerdos sobre inspección de pre-embarque
• lleva a cabo la implementación de un estricto Código de cumplimiento y ética empresarial.

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