A Cotecna oferece o melhoramento de desempenho de processos estratégicos com um impacto de base tangível utilizando programas e serviços 6 Sigma.

6 Sigma é uma metodologia e um conjunto de técnicas bem conhecidas utilizadas para melhorar processos de negócios. Em última análise, 6 Sigma pode melhorar a base de uma companhia pela monitorização de actividades para minimizar desperdícios e recursos, compreendendo e respondendo às necessidades do cliente.

6 Sigma trata de uma mudança de atitudes – ser capaz de realmente entender as necessidades e processos internos do cliente – e melhorar a disciplina – através de análises e decisões baseadas em factos, levando a um melhoramento contínuo.

A ideia-chave de 6 Sigma é que se for possível medir um processo, pode-se trabalhar de forma sistemática para chegar o mais próximo possível dos níveis máximos das expectativas e satisfação do cliente.

• os projectos 6 Sigma são seleccionados com base na sua compatibilidade com a estratégia da empresa e/ou do negócio;
• os problemas são detectados, corrigidos e os melhoramentos dos processos são controlados para durarem ao longo do tempo;
• os recursos dedicados são especificamente formados para conduzirem projectos e fornecerem resultados de base.

Os programas 6 Sigma locais conduzidos por gestores de alto nível incluem:

• Selecção de recursos-chave e acompanhamento Black Belt
• Identificação, organização e acompanhamento do projecto
• Monitorização do desempenho
• Transferência efectiva
• Cursos de formação Black Belt e Green Belt, por certificação internacionalmente aceite
• Cursos de formação ‘Lean Manufacturing’ e cartografia de fluxo de valor
• Cursos de formação de conscientização 6 Sigma

Benefícios da formação 6 Sigma da Cotecna:

• Especialistas (mestres Green Belts e Black Belts) que entendem a natureza estratégica de qualquer actividade 6 Sigma
• Apresentações e acompanhamento por gestores de alto nível
• Reconhecimento internacional dos cursos de formação
• Uma maneira dirigida aos clientes para o questionamento dos benefícios dos seus sistemas de qualidade
• Infundir a cultura de gestão de processos, levando à redução de desperdícios e interrupções
• Realinhamento de produtos de processos com as exigências dos clientes
• Transferência sólida, proporcionando aos clientes a confiança necessária para gerirem sozinhos os seus processos